2018年东坡区市场监督管理局关于食品安全的网上调查报告

为了解东坡区人民群众对辖区内食品安全现状的认知情况，东坡区食品药品监督管理局于2018年12月起开展了关于食品安全的网上调查，网友对列出的7项与食品安全相关的问题进行了投票。

投票结果如下：

1、您外出就餐时，是否会观察餐饮店的《食品经营许可证》和人员健康证持有情况？

会(11票)约占46%，偶尔会(10票)约占42%，不会(3票)约占12%。

2、您外出就餐时，是否会观察餐饮店的大厅和厨房卫生情况？

会(15票)约占63%，偶尔会(7票)约占29%，不会(2票)约占8%。

3、您外出就餐后，是否出现过疑似食物中毒（多人出现腹泻、呕吐等现象）情况？

常有(1票)约占4%，偶尔有(4票)约占17%，没有(19票)约占79%。

4、您在超市购买食品时，是否会发现过过期、变质食品？

会(1票)约占4%，偶尔会(11票)约占46%，不会(12票)约占50%。

5、您在购买保健食品时，是通过什么渠道购买呢？

商场超市(12票)约占33%，药店药房(19票)约占53%，人员推销(3票)约占8%，集中会销（2票）约占6%。

6、您在遇到食品质量安全问题时，一般是如何处理的呢？

拨打食品药品投诉举报热线“12331”(19票)约占79%，与商家理论(5票)约占21%，不予理会(0票)。

7、当您拨打过食品药品投诉举报热线“12331”后，问题是否能够得到及时解决？

能(19票)约占79%，有时能(5票)约占21%，不能(0票)。

调查结果显示半数及以上网友会观察就餐地点证照情况以及卫生情况；就餐后出现不良反应的情况较少但仍存在；购买到过期食品的网友也较少但仍存在；多数网友是到正规药店或商场购买保健食品，但仍有部分网友是通过会销或者人员推销渠道进行购买；大多数网友拨打投诉举报热线后问题能得到妥善解决。

我局将根据投票结果针对性的开展近期食品安全检查以及抽检工作，保障东坡区食品安全。　

眉山市东坡区市场监督管理局

2019年5月14日