网格员暖心助力“堵心管”变“顺心管”

   苏祠街道大东街社区内一老旧小区下水管道又堵塞了，在此之前，该下水管道刚刚疏通，本来以为已经解决长期以来的排水不畅问题，让居民们过上舒心的日子。然而，好景不长，没过多久，下水管道再次“罢工”，堵塞的阴霾又一次笼罩了整个单元。

那刺鼻的异味从下水道口不断散发出来，弥漫在居民家中，严重影响了日常生活。污水无法正常排出，甚至开始倒灌，看着这糟糕的状况，居民们心急如焚，却又感到束手无策，求助网格员。网格员迅速深入了解后，意识到问题的严重性。为了从根本上解决下水管道堵塞的难题，网格员第一时间向业主们提出了专业且中肯的建议，当务之急是联系专业师傅对下水管道进行全面细致的检查，精准找出堵塞的根源。经过师傅的仔细排查，发现是管道老化，已经无法通过简单的疏通来解决问题，必须进行整体更换。

然而，更换下水管道并非易事，其中最大的难题就是资金问题。涉及更换管道的业主较多，每个人的想法和情况也不尽相同，要让大家达成共识、共同出资并非一蹴而就。但网格员没有丝毫退缩，充分发挥自己的沟通协调能力和亲和力，利用微信组织大家建立一个群商讨，大家畅所欲言，网格员都耐心地向业主们解释下水管道堵塞的严重性和更换管道的必要性，认真倾听业主们的意见和建议，解答他们的疑问和担忧，经过一番热烈的讨论，共同商讨出资方式和更换管道的具体细节，最终达成了一致意见。为了方便业主们缴纳费用，网格员主动承担起了代收费的工作。

在网格员的精心组织和业主们的积极配合下，更换下水管道的工作迅速展开。经过2天的紧张施工，单元的下水管道终于更换完毕。曾经那个“堵心”的下水管道，如今变成了“顺心”的畅通管道，居民们的生活也恢复了往日的平静和舒适。

此次下水管道更换不仅解决了居民们的实际问题，更让大家感受到了网格员做事的用心，用自己的实际行动诠释了责任与担当，成为了居民们信赖的贴心人。