5月31日16时许，一位中年妇女急匆匆地赶到眉山市东坡区行政审批局服务大厅，焦急的对公安户籍办证民警说：“求求你帮我女儿办一张身份证，她把证件弄丢了，马上就要参加高考，没有身份证可怎么办啊！读了十二年书就等着这一刻，求你快帮我想想办法吧！”原来，该名刘姓妇女在东坡区田家炳实验中学读高三的女儿陈某某不慎将身份证遗失，担心不能参加高考遂电话联系母亲让其想想办法，便有了之前发生的一幕。心急如焚的母亲着急得快流出了眼泪，办证民警一面安抚刘某情绪一面向领导请示为陈某某开通绿色通道办证，立即办理身份证。

办理二代身份证必须由当事人当场采集人像和指纹，当时刘某女儿正在学校参加考试暂时来不了大厅，临近下班时间，刘某急得团团转，不停抱怨女儿。办证民警安抚刘女士道：“不要着急，我们等着你女儿考完后办理完才下班。”五十分钟后陈某某到达办证大厅，办证民警为其受理了正式身份证。为了保障考生高考万无一失，又为陈某某现场制作临时身份证。

面对焦急的母女，办证民警耐心地说：“请不要担心，安心复习，我们为你开通绿色通道办证，保证你们在高考前拿到二代身份证。”6月4日，一封装有陈某某正式身份证的邮政快件到达东坡区行政审批局公安户籍窗口，户籍民警第一时间通知刘某领取了身份证，保证了高考学子顺利参加高考。