1月5日,走进东坡区松江镇便民服务中心,宽敞明亮、干净整洁的环境,醒目规范的窗口设置,焕然一新的办公设施,热情周到的服务……让前来办事的群众倍感温暖。
2023年,眉山市将“4个乡镇(街道)便民服务中心和41个村便民服务站进行标准化规范化便利化建设”列入全市20件民生实事项目,松江镇便民服务中心便是其中之一。
“以前我们也有便民服务大厅,但办理社保、医保、就业失业、卫健等事项的办公室及工作人员比较分散,环境也简陋,给居民带来了极大不便。”松江镇便民服务中心主任任丽琴说,2023年,松江镇争取上级资金新建了200平方米的标准化便民服务大厅,并按“三化”建设要求进行全面改造升级,于2023年5月正式启动运行,设立了政务服务区、便民生活服务区、办事等候区等亲民化功能区域,设置综合服务窗口7个,提供集社保、医保、就业失业、卫健、残联、退役军人等事项为一体的一站式服务,让基层企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。
松江镇是东坡区的工业大镇,辖区内有规上企业30余家,企业在环保、税务、劳动纠纷调解等方面有着极大的需求。“针对这一现象,我们增设了‘企业绿色通道’,协调区级部门为辖区内企业提供环保、税务、劳动纠纷调解等贴心服务。此外,我们还拓展了‘帮办代办’工作制度,选派业务能力强、责任素质高的工作人员担任帮办代办员,确保更多企业和群众享受标准化便利化的政务服务。”任丽琴表示。(眉山日报杜欣谚)