机构设置

办公室

负责文电、会务、档案、机要、财务、安全、国有资产管理等机关日常运转工作。承担保密、绩效管理、政务公开、综合性文稿起草和史志编纂工作。负责起草有关信访工作的政策规定和地方规范性文件。负责开展调查研究，收集分析社情民意，综合研判信访工作形势。负责信访法律法规和政策宣传，总结推广信访工作经验。承担党建、依法治区、直接联系服务群众等工作。负责机关和所属事业单位党群、干部人事和退休人员管理工作。管理网站平台。组织办理人大代表建议、政协委员提案。承担区信访工作联席会议办公室日常工作。

办案股

负责办理区内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及其领导同志的来信。承办中央、省、市转送、交办的来信，办理重要来信事项。负责群众来信的统计、分析，提出工作建议。负责办理网上信访和信息化建设工作。承担区政府信访事项复查委员会办公室日常工作。负责全区信访事项复查工作，办理中央、省、市交办信访积案和“三跨三分离”等复杂疑难信访事项。承办中央、省、市有关部门和市驻京驻蓉信访工作组交办、转送的来访事项。办理进京到省到市集访和非接待场所上访信访事项。负责组织开展信访问题排查化解、风险评估和信访积案的排查梳理、转送交办工作。

接访股

负责指导区群众工作中心接待群众到区委区政府的来访，办理重要来访事项。负责统计、分析和通报群众进京到省到市到区上访情况。负责区领导接访的组织协调和相关信访事项交办工作。负责协调园区、乡镇（街道）和区级部门（单位）处理复杂来访事项，维护来访秩序。负责国家、省、市、区重大会节期间和重要敏感时段，进京到省到市到区集访和非接待场所上访应对处置工作的组织协调。负责社会治理、社会稳定、矛盾纠纷多元化解中涉及信访工作的组织协调。负责督促检查信访工作决策部署及政策法规的贯彻落实情况。负责组织实施信访工作督查督办，推动园区、乡镇（街道）和区级部门（单位）办理重要信访事项。