为进一步掀起“主动作为创一流，为民服务当先锋”活动热潮，加大活动开展力度，不断将活动引向深入，松江派出所精心筹划，积极立足“五个深入开展”举措强力推动“主动作为创一流，为民服务当先锋”活动有力有效开展。



一、深入开展大走访服务。以“三访三评”深化“大走访”活动为依托，一是加大走访纳谏力度，进百家门，听百家言，“面对面”走进群众、“零距离”接触群众，在走访中用心用力，真实倾听群众呼声，了解群众意愿，积极回复群众期盼。通过定期向辖区群众汇报工作、组织召开警民恳谈会等更加主动真诚地接受辖区群众评议，切实把群众对公安工作的意见建议作为指导推动工作开展的“良剂”认真收集整理和改进完善好。二是积极开展困难帮扶，深入开展与困难群众的服务对接活动，积极为困难群众排忧解难，开展思想疏导工作，解除其心中顾虑，帮助走出生活阴影，为困难群众消除生活不便。加强物力和经费帮扶，通过捐钱送物力所能及地为困难群众缓解生活急需，让困难群众感受到温暖。



二、深入开展窗口服务。一是加强内部管理，着力提升窗口民警为民服务形象，对民警言行举止和着装等进行规范，坚持每月不少于2次的专项教育培训。二是积极推出便民举措，在值班窗口和户籍窗口分别配置了便民饮水机、座椅等，进一步拉近与群众的亲近感。三是积极推行窗口服务“六公开”制度，进一步提升群众参与率、知晓率，方便办事群众，不断增进警民感情，促进警民和谐。



三、深入开展社会治安防范打击大整治。在治安防范上，积极创新防控手段，一是充分利用组建的治安专职巡逻队，由民警带队坚持每日不少于2次的治安巡逻，确保重点区域、重点场所、重点部位安全稳定。二是依托“天网”监控系统落实每日“网上巡查”制度，及时发现和预防各类事故苗头，着力提升利用“天网”信息破案的实效。在破案打击上，继续巩固和扩大社会治安整治“冬季行动”战果加大破案打击力度，加大对各类刑事案件的侦破力度和治安案件的查处力度，最大限度地挤压违法犯罪活动空间，确保辖区社会治安大局稳定。在专项治安整治上，继续重点开展和推进“游艺娱乐场所专项整治行动”，重拳出击加大对涉赌娱乐场所的清理整治，积极净化社会风气，营造良好的社会环境。



四、深入开展矛盾纠纷大调解。一是建立完善大调解工作机制，建立规范的基础台帐，加强矛盾纠纷排查回访力度，对群众中反映出的矛盾纠纷做到“早发现、早化解，及时回访”。二是强化“三种意识”，即调解矛盾纠纷的文明意识，规范意识和主动意识，要求民警在调解过程中说话和气，礼貌待人，态度友好，坚持“公平、公正”的执法理念，不偏私，不讲人情，不图私利，依法积极主动地进行规范调解，切实维护好当事人双方利益，确保双方满意。



五、深入开展队伍服务形象大整顿。紧紧围绕当前正在开展的队伍纪律作风教育整顿活动，从难从严，从细处入手，狠抓队伍服务形象大转变，着力抓好两个方面：一是强抓执法服务形象，重点对民警执法办案过程中存在的问题进行深入查找，认真剖析，落实整改措施，确保做到公正执法、文明执法、主动执法，不推诿、不搪塞。二是强抓“窗口”服务形象，坚持“每日查，每周评”制度，要求民警接待群众说话和气、举止端庄、主动热情，着力消除“冷、横、硬、推”现象，实现民警服务形象大提升，进一步增强群众满意度。