2025年8月26日，富牛镇松林社区党委书记向富牛司法所反映，辖区内70多岁村民杨某某的儿子因工伤在外地去世，其儿媳唐某某在收到一次性工亡补助金后便失去联系，希望司法所给予帮助。富牛司法所迅速介入，通过跨省联动、多方协调，最终于8月29日通过线上调解，成功化解该起矛盾纠纷。
跨省联动核事实，多方协同奠基础。富牛司法所接报后迅速响应，第一时间联系当事人杨某某了解详情。随后立即跨省对接广东省东莞市社保基金管理中心、涉事企业及相关银行，核实该笔工伤补助金的具体数额、去向、银行流水等情况，为后续调解工作奠定坚实基础。
多部门协建桥梁，公安助力破壁垒。因无法联系上其儿媳唐某某，调解一度陷入僵局。面对唐某某拒接电话、户籍在外省等难题，司法所积极联系唐某某户籍地法律援助中心寻求协助，同时协同富牛派出所民警多方沟通，最终成功联系到唐某某，重新构建起沟通桥梁。
线上调解促和解，法理人情双融通。因唐某某在外地，为节约时间成本和交通成本，8月29日，富牛司法所联合松林社区居委会，通过线上平台组织双方调解。调解员从法理、人情双角度出发，依据《工伤保险条例》《民法典》等法律法规，释法明理，促成双方达成一致。最终唐某某当场银行转账支付杨某某应得份额，纠纷圆满化解。
锦旗相赠表谢意，“枫桥经验”显实效。9月8日，当事人杨某某亲自到司法所赠送锦旗以表感谢。本案通过跨省、跨部门协作与线上调解，有效践行“枫桥经验”，将矛盾化解在基层，避免当事人跨省奔波，彰显“小事不出村、大事不出镇”的治理效能。
今年以来，富牛司法所积极践行“枫桥经验”，全镇已成功调解矛盾纠纷70件，切实将多数矛盾化解在基层，有效提升了基层治理法治化水平。下一步，富牛司法所将继续深化“枫桥经验”运用，不断提升矛盾纠纷预防化解效能，努力增强人民群众的法治获得感、幸福感和安全感。
