为切实做好残疾人居家托养服务工作，提高残疾人居家生活质量，进一步了解居家服务项目的满意度，近日，东坡区万胜镇残联对全镇33户享受居家托养服务的残疾人家庭开展回访和满意度调查。
本次回访采取入户抽查和电话回访方式，入户抽查由镇残联理事长带队对辖区内的享受居家托养人数的15%逐户回访。每到一户，镇残联理事长都详细询问服务内容、服务时间、服务态度、残疾人及家属的意见建议、满意度等。残疾人及家属表示，自从开展居家托养服务以来，服务人员经常来家里打扫卫生、保健按摩、测量血压、整理家务、理发等，给他们的生活带来很大便利。
通过回访，万胜镇残联对机构服务质量、服务效果、残疾人满意度等进行了解和掌握。下一步，万胜镇残联将坚持以满足残疾人家庭基本生活需求为导向，不断提高残疾人居家生活质量和幸福指数，让残疾人充分感受到党委、政府及社会各界的关心与关爱。
