5月以来，为推动“退役军人最期盼的10件事”办实办好，东坡区退役军人事务局深入开展“大梳理、大走访、大调查、大征集”系列活动，坚持工作重心下移、力量下沉，深入基层了解退役军人和其他优抚对象所思、所想、所盼、所忧，广泛收集退役军人和其他优抚对象的意见建议和问题诉求，持续推动我区退役军人服务保障工作高质量发展，不断提升退役军人和其他优抚对象的荣誉感、获得感和幸福感。截至目前，已完成走访对象2万8千余人，收集意见建议和问题诉求1万余条。
系列活动采取“逢场摆摊”“老兵坝坝会”“老兵大走访”等形式收集服务对象的急难愁盼问题，还通过电话问需、网络问效、短信问策，在服务对象农闲时刻“上门走访”的方式，对收集到的问题进行回访，并邀请退役军人和其他优抚对象代表及村（社区）组干部，以“民情夜话”“老兵座谈”等形式，围绕“优待优惠”、“关爱帮扶”、“技能培训”、“税收减免”、“烈士褒扬”、“爱国教育”等退役军人和其他优抚对象反映强烈、期盼集中的事项展开讨论、交流，广泛收集他们的真想法、好思路、金点子，切实做到问需于民、问计于民。
东坡区退役军人事务局始终坚持以退役军人为中心，在收集、研判、落实“退役军人最期盼的10件事”办理事项上下功夫，组建“平台操作、业务政策、片区包干”三个专业指导小组，确保数据维护有支撑、找准问题有保障、推进工作有力度，通过直面问需、集中研判、分流办理、跟踪问效等措施，切实办好退役军人最急切、最期盼的事情，让退役军人事务工作者真正成为退役军人和其他优抚对象的知心人、暖心人、贴心人。
