“感谢你们专门来我家为我爸爸办理身份证，他瘫痪在床这么多年没身份证的难题总算解决了”。眉山市东坡区陈女士激动地握着区行政审批局公安户政窗口工作人员的手说到。
据悉，陈女士父亲陈某是一名常年瘫痪在床的高龄老人，自2007年开展二代身份证换证以来，因行动不便一直未受理二代身份证，2020年公安机关在开展户口整顿专项工作中因陈某未采集人像、受理二代证将其户口冻结。日前，民警了解到陈某特殊情况后当即决定特事特办，上门为陈某采集人像受理二代身份证,证件下发后公安户政窗口工作人员又把办好的身份证亲自送到陈某手中。
公安户政窗口以“归零”心态和更好的服务、更高标准扎实推进，确保将为群众办实事做到更深入、更细致。
