简 报
第2期
2018年2月份区党务政务服务窗口
和乡镇(街道)便民服务中心的运行情况
2月份，中心入驻部门窗口共办理服务事项39464件，其中党务服务事项1件，行政审批事项299件，其他事项39164件，按时办结率100%。工商分局窗口共为64户企业登记注册，注册资金224455万元。
一、窗口工作主要情况
（一）公安分局窗口春节期间为群众坚守岗位。为切实服务辖区群众，认真贯彻落实“十九大”精神，践行全心全意为人民服务的宗旨，区公安分局窗口结合春节期间外出务工、学习人员返乡申请各类户籍、出入境业务高峰等实际情况，在建立执行了节前“错时、延时、预约”服务工作制度的同时，组织窗口民警开展春节轮班值守。春节7天，公安分局窗口采取电话值守和到岗值守相结合的方式，到岗警力28人次，接受电话预约和咨询服务176件，受理身份证办理68件，临时身份证办理121件，为群众领取各类出入境证件101件。
（二）交通局窗口新年新貌新征程。2月22日，是春节后上班第一天，虽然年味还没有完全散去，但交通窗口工作人员早已“收心归位”，迅速从“过年状态”切换到“工作状态”，以饱满的热情、务实的作风投入到新一年紧张忙碌的工作中来。该窗口工作人员认真践行“十九大”精神，针对交通工作实际，创新推出“电话告知服务”、“手机快传服务”等工作方式，赢得办事群众的好评。
二、中心重点工作开展情况
(一)全面整改、优化服务。近期政协代表提案《关于提高政府职能部门窗口服务质量的建议》中提出窗口部门有不尽完善之处，中心窗口工作离党委政府和群众的要求还有一定的差距。为了更好的将中心建设成为党委政府和群众满意的服务平台，经中心认真调研，制定了“优化窗口服务”工作方案，细化相关工作，分别从事项优化、窗口整合、设备配备、业务培训、人员配备、日常管理等方面进行了全面的整改，力求整改见实效。
（二）开展“放管服”自查自纠工作。按照省、市、区关于深入推进“放管服”工作的要求，中心高度重视，扎实开展工作，对照相关要求，进行了自查自纠，形成自查自纠报告。就“放管服”工作建立长效机制提出了以制度管人、对大厅入驻项目实行动态管理、加强“一体化”政务服务平台运用等具体工作要求。
三、窗口工作主要指标排位情况
（一）“一体化”政务服务平台办件量居前3位的窗口：工商分局窗口、农业局窗口、林业局窗口。
（二）其他服务办件量居前3位的窗口:社保窗口、公安分局窗口、医保窗口。
四、2月份红旗窗口、服务明星评选及奖励情况
2月份流动红旗窗口：公安分局窗口、不动产登记中心窗口、卫计局窗口、食药监局窗口、交通局窗口、水务局窗口。红旗窗口工作人员每人加当月绩效考核分5分。
2月份服务明星：公安分局窗口林建宇、公安分局窗口陈伟、不动产登记中心窗口周宇、不动产登记中心窗口吉云虹、工商分局窗口廖荷田、环保局窗口王琴、民政局窗口杜云玲、经信局窗口沈学英、医保中心窗口王媛。先进个人每人加当月绩效考核5分。
附件：1.区党务政务服务大厅窗口2月份考核情况表
2.乡镇（街道）便民服务中心2月份运行情况
眉山市东坡区党务政务服务中心
2018年3月6日
附件1
区党务政务服务大厅窗口2月份考核情况表
窗口单位
| 办件（件）
| 加减分
| 窗口
得分
| 窗口单位
| 办件（件）
| 加减分
| 窗口得分
|
政法委
| 0
| 工作人员违纪（-5）
| 95
| 纪委组工
| 1
|
| 100
|
宣传文广旅新
| 0
|
| 100
| 工青妇
| 0
|
| 100
|
公安分局
窗口
| 6513
| 红旗窗口（+5）
采用信息（+5）
| 110
| 农业局
| 80
|
| 100
|
工商分局
| 85
| 被群众有效投诉（-5）
| 95
| 民政局
| 3
|
| 100
|
发改局
| 15
|
| 100
| 商务局
| 6
|
| 100
|
交通局
| 93
| 红旗窗口（+5）
采用信息（+3）
| 108
| 食药监局
| 54
| 红旗窗口（+5）
| 105
|
水务局
| 3
| 红旗窗口（+5）
| 105
| 林业局
| 60
|
| 100
|
畜牧局
| 1
|
| 100
| 国土局
| 10
|
| 100
|
安监局
| 3
|
| 100
| 卫计局
| 21
| 红旗窗口（+5）
| 105
|
经信局
| 0
|
| 100
| 环保局
| 6
|
| 100
|
住建局
| 7
|
| 100
| 地税局
| 2146
|
| 100
|
行政审批代办窗口
| 525
|
| 100
| 气象局
| 2
|
| 100
|
消防大队
| 0
|
| 100
| 社保窗口
| 8800
|
| 100
|
不动产登记窗口
| 378
| 红旗窗口（+5）
中心通报表扬
（+2）
报送信息（+1）
| 108
| 医保窗口
| 6214
|
| 100
|
支付中心
窗口
| 5330
|
| 100
| 供排水公司窗口
| 4368
|
| 100
|
天然气公司窗口
| 3369
|
| 100
| 农商银行
| 186
|
| 100
|
邮政速递
| 1185
|
| 100
|
|
|
|
|
附件2
乡镇（街道）便民服务中心2月份运行情况表
乡镇（街道）
| 办件量
| 乡镇（街道）
| 办件量
|
苏 祠
| 674
| 大石桥
| 354
|
通 惠
| 196
| 思蒙镇
| 513
|
太和镇
| 862
| 白马镇
| 898
|
富牛镇
| 758
| 悦兴镇
| 428
|
永寿镇
| 363
| 崇仁镇
| 285
|
柳圣乡
| 903
| 多悦镇
| 900
|
尚义镇
| 905
| 三苏镇
| 225
|
盘鳌乡
| 289
| 复兴乡
| 2476
|
复盛乡
| 680
| 广济乡
| 637
|
象耳镇
| 565
| 万胜镇
| 864
|
秦家镇
| 483
| 修文镇
| 422
|
崇礼镇
| 519
| 金花乡
| 919
|
松江镇
| 425
| 土地乡
| 483
|
送：孙剑书记、宋骥区长、张晓勇主任、李胜华主席、廖小宁常务副区长、市党务政务服务中心
发：区委督查室、区政府督查室、各窗口单位、各乡镇（街道）
眉山市东坡区党务政务服务中心办公室 2018年3月6日印发
