“细节决定成败”为进一步提升窗口服务形象。区住建局狠抓窗口服务细节工作,开展了“抓细节、重服务、升效率”的作风纪律专项整治活动。

一是提高认识，微笑服务。窗口工作人员认真查找自身存在的问题。采取积极有效措施，加强作风建设，坚决避免“门难进、脸难看”类似问题的发生，开展微笑服务。

二是规范言行、礼貌待人。牢固树立爱岗敬业精神和为民服务意识。在工作中注重言行举止、仪容仪表，热情周到、真诚礼貌。

三是纪律严明、奖惩分明。严格执行中心各项规章制度，实行首问责任制、限时办结制、一次性告知制。并将服务工作纳入年终目标考核，严格奖惩。