在竞赛志愿者培训中，“东马”组委会邀请了多名比赛经验丰富的裁判，为近600名竞赛服务志愿者进行了模拟赛道的实操培训，详细地介绍了赛事路线、志愿者岗位分类、工作流程、注意事项以及突发事件处理等内容，并进行赛事服务模拟实操。眉山职业技术学院学生齐红均是竞赛志愿服务者之一，早上8点，她就和同学们一起开始了为期一天的培训，齐红均表示：“同学们都非常重视这次的志愿服务，比赛当天，我们将以最好的精神面貌和志愿服务，给全国各地的跑者带来更好的比赛体验。”

在礼仪志愿者培训中，专业礼仪老师重点对志愿者的服务意识、服务形象、沟通技巧等方面进行培训，详细讲解了服务礼仪中的站姿、行姿、手势引领、表情微笑等技巧，并组织志愿者反复练习。

此届东马通过多轮选拔，共选出30名礼仪服务志愿者，“通过今天的学习，我明白了礼仪并不是简单的站立，而是有很多动作和眼神等方面的细节需要我们去掌握。”礼仪志愿者邱灵说，赛事当天，她们将以更加扎实、热情的工作态度投入到“东马”中，为此届赛事提供优质高效的志愿服务。