志愿有我|团区委组织开展第十三届中国泡菜食品国际博览会解说志愿者第一轮培训

责任编辑:东坡团区委 文章来源:东坡团区委 发布日期:2022-11-11 点 击 量:

为进一步提高泡博会解说志愿者礼仪素养和综合服务水平,11月9日,团区委组织开展第十三届中国泡菜食品国际博览会解说志愿者第一轮培训。培训中,礼仪老师通过生动的讲解、鲜活的案例、深入的分析,与学员分享了礼仪交往常识和沟通交流经验,重点对志愿者服务意识、服务形象、沟通技巧等方面进行培训并带领志愿者进行了互动学习。

通过反复训练和实操演练,志愿者们逐渐掌握了服务礼仪中的站姿、行姿、手势引领、引导语、表情微笑等技巧。“讲解志愿者看似简单,其实需要大量礼仪知识和实操训练,在此过程中,大家都非常认真地学习,相信在这次的泡博会中,我们能给予来宾更优质的志愿服务。”第一次参与泡博会解说服务的志愿者邓婷说。

参与本届泡博会随车讲解、后勤保障、摄影宣传等服务的各类志愿者共300余名。接下来,团区委将陆续开展多轮专题培训,切实提高志愿者服务水平和服务质量,充分展示东坡志愿者热情、周到、细致的服务形象。