“真心谢谢网格员罗红的辛苦付出，病毒无情人有情，她的服务很暖心！”2020年3月17日早上，73岁的党大爷从通惠苑一期步履蹒跚地找到长安路社区特意送来了一封亲笔书写的感谢信！

到底怎么回事呢？原来是党现胜叔叔和夫人凃阿姨于1月底到重庆渝北区的女儿家团聚，欢度春节，但突如其来的新型冠状病毒扰乱了大家的春节计划。在大排查中，网格员罗红通过走访，发现党大爷一家不在眉山，第一时间通过微信和党大爷取得了联系，及时发送了疫情防控的相关知识和注意事项。经了解，两位老人计划在3月返回眉山，正为没有口罩无法出门而苦恼万分。罗红知道后，主动担当，想方设法地抢购了口罩并主动邮寄到重庆——党叔叔女儿家里。

锦上添花时时有，雪中送炭却不多。严峻的疫情虽然让很多城市冷静了下来，但千千万万的网格员们正用点点滴滴的小举动，温暖城市的每一个人！