李艳华，通惠街道长安路社区网格小组长，一个内心满满正能量的普通小女子。

她从2016年5月任职网格员至今，始终都坚守自己的岗位，从无懈怠，始终坚持以全心全意为人民服务为工作宗旨，把居民的事当自家的事来操心操办，工作上勤勤恳恳，一丝不苟，不论严寒、不论早晚、不论节假日，只要居民有需求，哪怕是一个电话，她就会义不容辞的尽力解决，她是居民心中的好帮手。

虽然她参加网格工作时间不长，也因为区划调整，换了社区，换了网格，增加了工作难度，可无论到在哪个网格哪个小区工作，她总是能很快的把工作化繁为简，往往一团乱麻，在她手里很快就变得得心应手。她真的是有高人一等的才干吗？不是，只是她心中装了四个字“恪尽职守”。

主动作为，尽心尽责。

2018年3月15日，为保证两会期间社区的安定祥和，李艳华开始了一天常态化的网格巡查工作。走到民生小区，一股恶臭扑鼻而来，进小区一看，化粪池溢满，污水横流。原来此开放式小区为安置房，没有物业管理，公共环境卫生极差。化粪池以前也多次堵塞，虽有疏通但处理都不彻底，隔断时间又污水复溢。为此，附近居民苦不堪言，却又力不从心。李艳华下决心这次要彻底解决好问题！她第一时间采集了图片资料，汇报到社区，社区主任当机立断：召集该居民小组长立马采取行动，在最短的时间内组织住户商量出解决方案。为避免事态进一步恶化，李艳华不怕脏不怕臭，每天两次实时关注化粪池，积极协助居民找师傅，配合清淤工人认真清理，最终在短短两天内解决了这个居民眼中的老大难问题，迎来了居民的连连称赞！李艳华的一举一动，居民看在眼里，记在心里，她是居民心中的好帮手！

急民所急，把工作干到居民心坎上。

4月4日早上，家住兰溪一期的老婆婆一脸苦恼的来社区反映老伴常年卧病在床，儿女不在身边，老伴的社保认证成了一个大难题。李艳华听婆婆道明原由后，先安慰了老人，然后陪婆婆一起上门社保认证，婆婆原本揪紧的心终于可以落下。还躺在床上，吸着氧气瓶的吴大爷，见工作人员亲自上门为自己社保认证，一时激动得说不出话来，用微弱的声音连声感谢。看到吴大爷满意的笑容，李艳华也非常满足。李艳华认为工作就是在干到居民的心坎上，这样才算是人民的公仆！

她既平凡又普通，没有一鸣惊人的学识才华，没有滔滔不绝的出众口才，没有慧心巧思的特殊技能，她只是千万岗位中普通的一员，她只是有一颗平常心——把工作干到居民心坎上！问她工作累不累？她回答：“我做的这些都微不足道，被大家需要我感到很幸福，工作充实也给我的生活增添一份精彩。”这就是爱岗敬业的李艳华，一个普通而不平凡的小女子！