为深入推进“春雷行动2022”网络交易乱象整治执法子行动,进一步规范电商企业合法经营,营造良好的网络消费环境。近日,东坡区市场监管局针对前期网络监测发现的问题,集中约谈眉山市亲淘商贸有限公司、四川慧佳商贸有限公司、四川益动源生物科技有限公司、眉山众嘉商贸有限公司等19家食品生产经营电商企业。
会上,区市场监管局对前期网络监测发现的问题进行了通报,并组织围绕淘宝、天猫、京东等因平台交易分类产生的突出问题展开讨论交流。会上还组织学习了《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》《网络购买商品七天无理由退货暂行办法》等相关法律法规。
会议要求,各相关企业一是要严格履行主体责任,加深法律法规学习,争当依法经营、诚实守信、热心公益的表率;二是要积极推进问题整改,主动在销售页面标注“支持七天无理由退货”等醒目标识,坚持服务至上、消费者至上的经营理念,妥善处理好消费纠纷,不断提高服务质量。
下一步,区市场监管局将加大对电商企业的监管力度,坚持跟进、督促问题整改落实,严格规范网络交易行为,严打网络交易违法行为,切实保障好广大消费者的合法权益。