2019年6月18日,眉山某配送中心配送部配送员倪某在出租屋内不明原因死亡。倪某父亲倪某文、母亲明某认为儿子倪某的死亡与工作时间太长、工作太劳累有直接关系,据此要求配送中心赔偿损失。配送中心则认为倪某非上班时间死于出租屋,公司没有责任,双方为此发生纠纷。倪某父母及亲属多次到公司讨说法,并扬言要到公司设灵堂、摆花圈,公司方也态度强硬,坚持认为有责任就赔偿,没有责任一分钱不给。双方多次自行协商未果后,于2019年6月24日到通惠司法所申请调解。
调解过程中,双方各执己见,都不做任何让步,致使调解多次陷入僵局。为防止势态扩大,调解员竭力劝说家属先将尸体火化,让死者入土为安,并极力说服公司暂借2万元给家属先处理后事。死者家属处理完后事后,调解员再次组织双方进行调解,在对死者家属进行安抚的同时,告之他们要依理依法提出诉求,并明确指出倪某死于出租屋,并非在上班时间和上班地点,其死亡原因未经司法鉴定,死因不明,家属关于死者因工作原因死亡的理由和证据不足。后调解员又和公司方沟通,鉴于死者家庭确实困难,希望公司可以出于人道主义和公司对员工家属的人文关怀,以献爱心的方式捐凑一定资金给予死者家庭一定的帮助。最终双方认可了此调解方案。
2019年7月29日上午,公司方组织了 “献出一份爱 温暖一个家”关爱员工家属献爱心捐款活动。活动得到全体员工的积极响应,纷纷解囊相助,此次捐款共计6065元,公司出于人道主义,另给死者家属送去慰问金24000元。面对这样的处理结果,死者家属非常满意,并送了一面锦旗以表感激之情。最终,这起不明原因的员工死亡事件得以圆满解决。