2015年4月下旬，一位面色苍白、精力憔悴的老人邓某来到东坡公证处，称其儿子去世了，银行的存款取不出来，银行告知他，要办理公证后再取款。工作人员接待邓某得知，邓某的配偶和其唯一的子女都已经去世了，邓某没有再婚，其儿子死亡时未婚无子女，就只剩下邓某孤寡一人，生活特别困难。

　　邓某的儿子留在银行的存款只有千元左右，但按照银行的相关规定，必须办理继承公证以后才能够取款。看着邓某焦急期盼的眼神，工作人员一边安慰邓某，一边为邓某耐心的讲解办理公证的程序和需要的相关手续。考虑到邓某孤寡一人、生活窘迫无力支付公证费，该处经核实后，认为邓某符合公证法律援助条件，作出公证费用全免的决定，并最终按规定为其办理了继承公证。2015年4月27日，邓某来到该处，称其已经凭公证书顺利取出了存款，对该处表示由衷的感谢，另外，还要申办其与儿子的亲属关系公证，用于领取其儿子的工资，该处工作人员又为其办理了亲属关系公证，再次对其进行了法律援助。今年以来，东坡公证处已经帮扶困难群众130余人次，为困难群众减免公证费用6万余元。该处在办理案件过程中，努力为人民群众服好务，积极为困难群众排忧解难，为构建和谐社会做出自己的努力。