为提升医保服务可及性，东坡区医保局结合“我为群众办实事”实践活动，召开医保服务工作推进会，对各镇、街道便民服务中心医保工作人员进行业务培训，对近期医保重点工作进行安排部署，确保群众获得便捷、高效的医保公共服务。

推进医保电子凭证激活工作下沉。向各镇、街道医保工作人员推送医保电子凭证使用指南和操作视频，同时讲解前期推广工作中遇到的问题及解决办法，加大城乡居民激活使用电子医保凭证工作力度，方便群众线上办理医保业务，实现“让数据多跑路，群众少跑路”。

推进医保基金监管条例宣传工作下沉。督促各镇、街道便民服务中心结合“宣传贯彻《条例》 加强基金监管”集中宣传月活动，播放宣传片、张贴宣传海报、发放宣传手册、宣传折页等途径，将医保政策法规知识宣传到基层、辐射到一线，增强人民群众法治意识，营造全社会共同维护医保基金安全的良好氛围。

推进医保经办窗口标准化建设下沉。开展医疗保障系统行风建设向基层延伸工作，指导镇、街道医保服务点经办服务标准化管理，统一规范建设医保窗口标识和形象，推进镇、街道医保服务清单制，公开事项办理资料、流程、时限，简化办事流程，持续提升医保公共服务能力。