加快农村客运建设，是一项惠泽百姓、服务“三农”的民心工程。为此，东坡区交通运输局把妥善解决农村群众出行难摆在突出位置，全力改善农村客运条件，保障广大农村群众安全、便捷出行。

一、强化责任落实。局党组高度重视，成立以局长为组长的农村客运工作专班，以“金通工程”为抓手，将农村客运回归公益属性，做好农村群众出行“最后一公里”的兜底保障，局运输股负责协调农村客运相关工作，建通公司负做好日常运输工作，局安全股及法规股负责相关业务指导。

二、强化运营管理。重视安全管理，遵从“安全为先”原则，每月对司机进行安全培训5次，站场安全工作每日检查2次，配备夜间充电专职人员2名，做到人员安全、场地安全、运行安全。根据人流情况精准投放车辆数量及类型，在满足农村群众出行需求的基础上节约运力资源。

三、强化诉求收集。通过12345热线的反馈，动态收集群众诉求共计98条，全部及时解决。同时对一些疑难杂症问题采取深入基层、实地调研的办法，走访农村群众与村干部，解决问题23起。