区交通运输局:开展交通运输政务服务窗口提质行动

责任编辑:区交通运输局 文章来源:区交通运输局 发布日期:2017-08-30 点 击 量:

近日,按照省交通运输厅《关于开展全省交通运输政务服务窗口提质行动的通知》的通知精神,交通运输政务窗口迅速行动起来按照通知的要求,对窗口工作进行了进一步的梳理,并围绕窗口服务提质增效,建设利民、便民、规范、高效群众满意的一流交通运输政务窗口。

一是提高认识,制定切实可行的窗口行动方案。二是加强窗口工作人员业务学习,提高业务技能,力争用较短的时间完成工作。三是积极推行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办公”,增添“网络查询、电子政务、掌上政务、微信平台”等便民措施让信息多跑路,群众少跑路。四是严格首问责任制、谁接件、谁落实、谁负责。五是对本部门不涉及国家机密,商业机密和个人隐私的行政审批项目做到底数清、基数明、调整及时公开透明。

通过近两个月的活动,向社会发出22份调查问卷,回收21份其中(企业10份,个人11份)得到企业和个人对此次活动的肯定和赞扬。