“铃、铃、铃…”复兴镇综治中心的值班电话又响起来了。“喂！你好！复兴镇综治中心，请问你是哪位？有什么事？家住哪里？”镇综治中心工作人员吕杰同志耐心的聆听着来者的诉求。“我是柳圣社区的，我们有兄弟姊妹6人，兄弟外出打工，姐妹全部嫁出去了，但是现在只有我在赡养老人，请你们帮忙调解，让其他兄弟姊妹也一起参与赡养。”“好的，请你在家等待，我们尽快和司法所同志到你家来了解具体情况，然后进行协调解决”。这件事历经2个月，通过镇综治中心的耐心调解，最终兄弟姊妹6人达成了赡养协议。

这就是复兴镇综治中心的日常工作，有因春季灌溉的矛盾，有因赡养问题的矛盾，有因房屋租赁的矛盾，有因土地承包的矛盾，有因家庭不和的矛盾…，涉及全镇老百姓的各种家长里短，复兴镇综治中心始终把人民群众的切身利益放在工作的首位，运用“六个原则性”工作法，为镇域治理“亲情化、和谐化、现代化”奠定了坚实的基础。

一是以满腔的热情接待来访群众。复兴镇综治中心多年来在做群众工作时，始终将群众所需、所盼，作为工作的出发点和落脚点，这就要求综治中心一班人必须要以满腔的热情接待来访群众，绝对不能对群众横眉冷眼。镇政法委员严潇同志经常给综治中心的同志讲：“我以前是一名小学老师，是以文化教育孩子，用满腔热血助力孩子健康快乐成长；现在我希望大家对待群众，必须要用满腔的热情，让他们亲身感受到党的热情，只有热情对待了来访群众，厚植了群众感情，才能奠定解决事情的感情基础，为解决事情打开群众心灵的大门。”

二是以负责的心对待来访事情。建立“一站式”矛盾纠纷调解平台，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，是复兴镇综治中心多年来工作努力的方向。在对待来访群众的各类矛盾纠纷事件时，镇综治中心坚持第一时间接待、第一时间进门家访、第一时间召开调解会的方式，始终以最负责的态度处理各类矛盾纠纷，维护法律权威，保障好人民群众利益诉求。

三是以不怕脚短的态度开展调查研究。复兴镇综治中心在调解群众矛盾纠纷时，严格要求所属同志必须做到“四个到位”即对矛盾纠纷各方一对一当面对话到位、对矛盾所属村（社区）干部情况了解到位、对矛盾各方周边群众对事件的态度了解到位、法律宣传到位。要求综治中心工作人员在处理每件矛盾纠纷时要以不怕脚短的态度，多时间、多次数、多方式对事件的来龙去脉进行认真调查研究，掌握事件中众人知道的和众人不知道的各类因素，牢牢把握调解问题的主动权，坚决杜绝“四不清现象”的发生。

四是以严谨的思维分析事情的来龙去脉。这就要求综治中心的工作人员必须要认真调查研究，用严谨的思维分析事件的来龙去脉，牢牢掌握事件调解的主动权，以最大的热情和最负责的态度，妥善处理各类矛盾纠纷。

五是以法律的手段捍卫正义。复兴镇综治中心在开展矛盾纠纷调解工作时始终秉持宣传法律、以律育民这一原则，确保做到每一次调解就是一次法律宣传，每一次纠纷的解决就是法律条文的具体落地。教育守法的群众要懂得用法律做武器，捍卫自己的合法权益；对违法的群众，要坚决以法律的手段进行解决，捍卫法律的权威，让法律在最基层的农村熠熠生辉。

六是以较真碰硬的勇气对待不正之事。镇综治中心是全镇矛盾的聚集点，也是正义的闪亮点。镇综治中心作为最基层的人民群众合法权益的维护者，必须做正义之士，在解决各类矛盾纠纷时始终秉持社会主义核心价值观理念，对待正义之举要以最大的力量进行维护和宣传，对待不义之事要以敢于较真碰硬的态度坚决与之斗争和惩治，努力将镇综治中心建设成为与一切不义之事斗争的前沿阵地，建立成人民群众信任、依赖的避风港。