7月份,区行政审批局入驻部门窗口共办理服务事项 51577件,其中行政许可事项5283件,其他事项46294件,按时办结率100%。共为415户企业登记注册,注册资金100420.7万元。
一、窗口工作主要情况
(一)区公安分局局出入境窗口积极开展涉外企业服务管理工作。 为进一步加强对辖区内涉外企业的服务管理工作,确保涉外企业规范有序,涉外环境和谐稳定,涉外人员动态掌握,区公安分局出入境窗口民警主动服务,积极开展涉外企业的服务管理工作。一是到涉外企业开展工作座谈和法律宣传,认真听取涉外企业生产运营和涉外工作开展情况,耐心解答涉外企业提出的疑问;二是向涉外企业宣传《中华人民共和国出境入境管理法》以及疫情期间我国出入境相关的法律法规和政策;三是要求涉外企业提高思想认识,加强聘用境外人员管理,杜绝漏管失控,提醒聘用境外人员及时办理住宿登记、离开和返回时向公安机关报告、居留许可签证到期续签等事宜,防止聘用境外人员在华非法居留等违法行为发生,确保聘用境外人员“底数清、情况明、管得住、服务好”。此举进一步拉近出入境窗口民警与涉外企业之间的距离,涉外企业对出入境窗口民警的上门送法、主动服务表示由衷地感谢。
(二)优质服务,修复企业征信获锦旗。近日,仁寿某劳务开发有限公司将一面印有“开拓创新搭建征信平台,专业用心破解企业难题”的锦旗送到区行政审批局企业征信窗口,感谢窗口工作人员解决困扰企业多年的征信问题,让他们修复征信后能顺利参加招投标工作。7月初该企业因自身征信问题无法参加招投标,遂到区行政审批局企业征信窗口了解企业征信修复相关问题,窗口工作人员为企业普及信用体系建设的基本内容,并仔细核对完善企业信用档案信息。窗口工作人员在五个工作日内为企业进行信用修复,出具招投标信用报告、评级证书,同时为企业提供信用管理服务(如发现该企业有任何处罚信息,立即通知企业及时处理),避免企业征信受损。窗口工作人员热情贴心的服务解决了企业的燃眉之急,赢得企业的好评。
二、区行政审批局重点工作开展情况
(一)稳步推进政务服务平台相关工作开展。一是督促业务部门使用工改平台进行工程建设项目业务办理,共计录入办件6件。二是落实我区各部门“好差评”责任,要求各部门对限期系统内办件进行评价,提升我区政务服务评价率。三是全面启动一体化3.0系统上线工作,参加省中心相关培训会议,完成我区各部门及镇(街道)一体化3.0管理员账号配置并对账号进行实名认证。
(二)设置“成德眉资一体化企业登记服务专窗”助推同城化发展。按照省市工作要求,为进一步服务好“成德眉资”同城化发展,区行政审批局整合多窗口业务职能,设置“成德眉资一体化企业登记服务专窗”,配置液晶显示器、自助服务设备、等待休息区;明确业务办理范围涉及辖区内成德眉资同城化重大产业项目企业登记注册、企业跨区域迁移登记、登记业务咨询导办等。依托市场监督一体化工作平台,建立信息共享机制,推进“同城化无差别”服务标准,通过网络、窗口、邮寄等办理方式跨区域递交申请材料和领取证件,变“群众跑”为“信息跑”;安排各业务部门代表或负责人紧扣业务范围、办事流程、所需材料、办理实效等内容,对工作人员定期开展业务培训,力争做到办理事项“一口清”。
三、窗口工作主要指标排位情况
服务办件量居前3位的窗口:区社保窗口、区医保窗口、区支付中心窗口。
四、7月份红旗窗口、党员示范岗、服务明星评选及奖励情况
7月份流动红旗窗口:人社局窗口、民政局窗口、教体局窗口、综合窗口。红旗窗口工作人员每人加当月绩效考核分5分。
7月份党员示范岗:公安分局窗口孙建军、公安分局窗口刘洁、人社局窗口肖重文、市场监管局窗口顾淋艳、综合窗口徐兰。党员示范岗每人加当月绩效考核分5分。
7月份服务明星:住建局窗口张建琼、不动产登记中心窗口徐淼、区医保窗口郑丽容、区社保窗口郭敏杰。服务明星每人加当月绩效考核分5分。
附件:1.区行政审批局服务大厅窗口7月份考核情况表
2.镇(街道)便民服务中心7月份运行情况表
附件1:
区行政审批局服务大厅窗口7月份考核情况表
窗口单位
办件(件)
加减分
窗口
得分
窗口得分
区公安分局
9186
采用信息(+3)
领导到中心联系工作少1次(-3)
100
区农业农
村局
217
区发改局
6
区民政局
34
红旗窗口(+5)
105
区交通局
972
区人社局
7
区生态环境局
3
97
区税务局
1229
区水利局
12
区自然资源和规划局
177
区教体局
0
区卫健局
198
区文广旅局
13
区市场监督管理局
1161
区不动产登记窗口
1590
区应急管理局
4
窗口工作人员违规
(-5)
95
区经信局
区气象局
2
区住建局
11
领导到中心联系工作少2次(-6)
94
区医保窗口
8599
区行政审批代办窗口
65
区社保窗口
10500
区消防大队
9
供排水公司
3197
区支付中心
6599
天然气公司
2642
电力公司
4026
综合窗口
783
农商银行
152
邮政速递
86
公证窗口
28
企业征信窗口
66
103
附件2:
镇(街道)便民服务中心7月份运行情况表
镇(街道)
办件量
苏 祠
945
大石桥
903
通 惠
726
思蒙镇
1369
太和镇
1903
多悦镇
762
富牛镇
1118
三苏镇
986
永寿镇
1390
复兴镇
2074
尚义镇
900
万胜镇
791
秦家镇
1039
松江镇
312
崇礼镇
1120
修文镇
1570