近日，东坡区党务政务服务中心公安户籍窗口配备了自动排号喊号机，有效解决办事群众排队秩序混乱等问题，对户籍业务、正式身份证办理、临时身份证办理、行政审批业务等4类业务提供分类排号。目前办事大厅秩序井然，群众满意，进一步提升我区党务政务服务质量。

“请3025号到3号窗口办理”，李大姐高兴地拿着自己的“3025”号单到了3号窗口办理临时身份证。谈到排号机，李大姐笑嘻嘻地说道：“公安这边的办事的人多，以前都是自己站着排队，有些素质不高的人还要插队，经常会引起矛盾，现在服务改进了，用了排号机，大家也不用在窗口围着，也不用站着等了，而且号单上还会显示你前面的等待人数，我觉得这样很方便我们这些办事的群众，我很满意。”

公安户籍窗口负责人介绍到：“自动排号系统既免除了群众的排队之苦，又使办事大厅变得秩序井然，大大缩短了办理时间，高峰期还安排工作人员在排号机前负责指导排号。办事群众根据自己办理的事项，按下排号机上对应的按钮就生成一张小票，显示票号及等待人数。办事群众对自己等候的大约时间及人数一清二楚，能够根据自己的需要，合理安排时间。”

据了解，以前没有排号机的时候，办事群众都围在窗口等，既造成拥堵，又让工作人员感到辛苦，不能静下心为群众服务。现在有了排号机，群众只需要在休息区坐着等待就可以了，极大地方便了群众办事。