简 报
第2期
2018年2月份区党务政务服务窗口
和乡镇(街道)便民服务中心的运行情况
2月份，中心入驻部门窗口共办理服务事项39464件，其中党务服务事项1件，行政审批事项299件，其他事项39164件，按时办结率100%。工商分局窗口共为64户企业登记注册，注册资金224455万元。
一、窗口工作主要情况
（一）公安分局窗口春节期间为群众坚守岗位。为切实服务辖区群众，认真贯彻落实“十九大”精神，践行全心全意为人民服务的宗旨，区公安分局窗口结合春节期间外出务工、学习人员返乡申请各类户籍、出入境业务高峰等实际情况，在建立执行了节前“错时、延时、预约”服务工作制度的同时，组织窗口民警开展春节轮班值守。春节7天，公安分局窗口采取电话值守和到岗值守相结合的方式，到岗警力28人次，接受电话预约和咨询服务176件，受理身份证办理68件，临时身份证办理121件，为群众领取各类出入境证件101件。
（二）交通局窗口新年新貌新征程。2月22日，是春节后上班第一天，虽然年味还没有完全散去，但交通窗口工作人员早已“收心归位”，迅速从“过年状态”切换到“工作状态”，以饱满的热情、务实的作风投入到新一年紧张忙碌的工作中来。该窗口工作人员认真践行“十九大”精神，针对交通工作实际，创新推出“电话告知服务”、“手机快传服务”等工作方式，赢得办事群众的好评。
二、中心重点工作开展情况
(一) 全面整改、优化服务。近期政协代表提案《关于提高政府职能部门窗口服务质量的建议》中提出窗口部门有不尽完善之处，中心窗口工作离党委政府和群众的要求还有一定的差距。为了更好的将中心建设成为党委政府和群众满意的服务平台，经中心认真调研，制定了“优化窗口服务”工作方案，细化相关工作，分别从事项优化、窗口整合、设备配备、业务培训、人员配备、日常管理等方面进行了全面的整改，力求整改见实效。
（二）开展“放管服”自查自纠工作。按照省、市、区关于深入推进“放管服”工作的要求，中心高度重视，扎实开展工作，对照相关要求，进行了自查自纠，形成自查自纠报告。就“放管服”工作建立长效机制提出了以制度管人、对大厅入驻项目实行动态管理、加强“一体化”政务服务平台运用等具体工作要求。
三、窗口工作主要指标排位情况
（一）“一体化”政务服务平台办件量居前3位的窗口：工商分局窗口、农业局窗口、林业局窗口。
（二）其他服务办件量居前3位的窗口:社保窗口、公安分局窗口、医保窗口。
四、2月份红旗窗口、服务明星评选及奖励情况
2月份流动红旗窗口：公安分局窗口、不动产登记中心窗口、卫计局窗口、食药监局窗口、交通局窗口、水务局窗口。红旗窗口工作人员每人加当月绩效考核分5分。
2月份服务明星：公安分局窗口林建宇、公安分局窗口陈伟、不动产登记中心窗口周宇、不动产登记中心窗口吉云虹、工商分局窗口廖荷田、环保局窗口王琴、民政局窗口杜云玲、经信局窗口沈学英、医保中心窗口王媛。先进个人每人加当月绩效考核5分。
附件：1.区党务政务服务大厅窗口2月份考核情况表
2.乡镇（街道）便民服务中心2月份运行情况
眉山市东坡区党务政务服务中心
2018年3月6日
附件1
区党务政务服务大厅窗口2月份考核情况表
窗口单位 办件（件） 加减分 窗口 得分 窗口单位 办件（件） 加减分 窗口得分 政法委 0 工作人员违纪（-5） 95 纪委组工 1 100 宣传文广旅新 0 100 工青妇 0 100 公安分局 窗口 6513 红旗窗口（+5） 采用信息（+5） 110 农业局 80 100 工商分局 85 被群众有效投诉（-5） 95 民政局 3 100 发改局 15 100 商务局 6 100 交通局 93 红旗窗口（+5） 采用信息（+3） 108 食药监局 54 红旗窗口（+5） 105 水务局 3 红旗窗口（+5） 105 林业局 60 100 畜牧局 1 100 国土局 10 100 安监局 3 100 卫计局 21 红旗窗口（+5） 105 经信局 0 100 环保局 6 100 住建局 7 100 地税局 2146 100 行政审批代办窗口 525 100 气象局 2 100 消防大队 0 100 社保窗口 8800 100 不动产登记窗口 378 红旗窗口（+5） 中心通报表扬 （+2） 报送信息（+1） 108 医保窗口 6214 100 支付中心 窗口 5330 100 供排水公司窗口 4368 100 天然气公司窗口 3369 100 农商银行 186 100 邮政速递 1185 100
窗口单位
办件（件）
加减分
窗口
得分
窗口得分
政法委
0
工作人员违纪（-5）
95
纪委组工
1
100
宣传文广旅新
工青妇
公安分局
6513
红旗窗口（+5）
采用信息（+5）
110
农业局
80
工商分局
85
被群众有效投诉（-5）
民政局
3
发改局
15
商务局
6
交通局
93
采用信息（+3）
108
食药监局
54
105
水务局
林业局
60
畜牧局
国土局
10
安监局
卫计局
21
经信局
环保局
住建局
7
地税局
2146
行政审批代办窗口
525
气象局
2
消防大队
社保窗口
8800
不动产登记窗口
378
中心通报表扬
（+2）
报送信息（+1）
医保窗口
6214
支付中心
5330
供排水公司窗口
4368
天然气公司窗口
3369
农商银行
186
邮政速递
1185
附件2
乡镇（街道）便民服务中心2月份运行情况表
乡镇（街道） 办件量 乡镇（街道） 办件量 苏 祠 674 大石桥 354 通 惠 196 思蒙镇 513 太和镇 862 白马镇 898 富牛镇 758 悦兴镇 428 永寿镇 363 崇仁镇 285 柳圣乡 903 多悦镇 900 尚义镇 905 三苏镇 225 盘鳌乡 289 复兴乡 2476 复盛乡 680 广济乡 637 象耳镇 565 万胜镇 864 秦家镇 483 修文镇 422 崇礼镇 519 金花乡 919 松江镇 425 土地乡 483
乡镇（街道）
办件量
苏 祠
674
大石桥
354
通 惠
196
思蒙镇
513
太和镇
862
白马镇
898
富牛镇
758
悦兴镇
428
永寿镇
363
崇仁镇
285
柳圣乡
903
多悦镇
900
尚义镇
905
三苏镇
225
盘鳌乡
289
复兴乡
2476
复盛乡
680
广济乡
637
象耳镇
565
万胜镇
864
秦家镇
483
修文镇
422
崇礼镇
519
金花乡
919
松江镇
425
土地乡
送：孙剑书记、宋骥区长、张晓勇主任、李胜华主席、廖小宁常务副区长、市党务政务服务中心
发：区委督查室、区政府督查室、各窗口单位、各乡镇（街道）
眉山市东坡区党务政务服务中心办公室 2018年3月6日印发
