7月23日一大早，东坡区多悦镇司法所迎来了一对赠送锦旗的父女。多悦镇宝藏村村民刘某父女专程带着写有“公正公平，司法为民”的红色锦旗，来感谢多悦镇司法所为他们解了心头难。

据介绍，三天前，刘某夫妇来到多悦镇司法所寻求帮助，但一时又不知该找谁，正在门外徘徊时被工作人员罗海鹏看到。罗海鹏主动上前询问，并热情地将刘某夫妇请进了司法所。在交谈中得知，今年2月，刘某的母亲干完活，出于好心用电瓶车搭载临镇的李某一起回家，李某在上车的过程中不慎从车上摔下。就医期间，刘某垫付了所有的医疗费用。李某出院后，两家子女因赔偿问题一直僵持不下，两家多年的交情也因此事有了隔阂，万般无奈之际，刘某决定求助政府，但到了门口却不知道该怎么办。

在了解事件起因后，多悦镇司法所工作人员秉持着为民多用心、服务悦百姓的原则，立刻协调双方子女，通过释法明理，以情感化的方式让纠纷在无形中化解，两家最终达成协议、握手言和。“我只是抱着试一试的心态前来，没想到困扰两家半年的问题，从调解到签协议仅用了不到两小时，你们专业、高效的服务让人心服口服。”刘某激动地说。