“这家火锅店在我家楼下，一天到晚都是浓浓的火锅味，最重要的是，半夜三更划拳声、嬉闹声不断，就像有人在吵架一样，家里人根本睡不着觉。”近日，通威城市森林花园小区的业主李女士向大石桥街道高灯社区反映，其楼下火锅店噪音大、气味重，严重影响了居民的日常生活和休息。

4月12日晚，接到投诉的高灯社区工作人员迅速行动，联合城市管理执法部门，在火锅店营业高峰时间赶到现场，对火锅店噪音扰民问题进行了现场调查和处理。

据了解，该火锅店位于通威城市森林花园小区楼下，由于经营时间较长且客流量大，确实存在噪音和扰民等问题。尤其是在夜间，划拳声、嬉闹声此起彼伏，严重影响了小区居民的休息。此外，火锅店的油烟和异味也让周边居民苦不堪言。

针对这一问题，执法部门对火锅店业主进行了宣传教育，并要求其在经营过程中，做好夜间顾客的疏导工作，宣传文明用餐，禁止大声喧哗，避免产生噪音扰民。经过沟通协商，最终火锅店业主承诺在经营好的同时，采取有效措施减少噪音和异味对周边居民的影响。

高灯社区相关负责人表示，为了确保问题得到彻底解决，接下来还将联合城市管理执法部门加强对该区域的监督和管理，并督促小区物业加强商业区经营的规范化管理，确保类似问题不再发生。