做好退役军人和拥军优抚工作一直是社区履行社会责任、支持国防和军队建设的重要体现，也是落实中央军委号召，提升退役军人幸福感、荣誉感的重要举措。
为做好此项工作，长庚街社区及时召开办理优待证建档立卡工作动员部署会，明确阶段划分、工作任务和目标要求，成立工作小组，广泛宣传，建立退役军人信息台账，全面摸清人员底数，让辖区退役军人及时知晓、及时办理。针对我辖区退役军人总数多、年龄跨度大的特点制订工作方案，在社区设立优待证办理信息采点，并且在疫情防控要求下，采取分批通知、逐个办理的方式，提高办理效率和居民满意度，让这项工作有序开展。

家住阳光未来城小区的刘大爷到社区办理时遇到困难，因退役证上姓名与身份证不一致，需要补办证明材料，手续比较复杂，又加上老人年事已高，来回奔走不便，民兵连长刘应春便主动帮老人将相关资料送到审核部门，并且为老人办理好优待证信息采集。老人感慨地对连长说：“真的太感谢你了，不然我们老年人，都不知道该怎么办，该去找哪些部门。”
自4月长庚街社区启动退役军人优待证办理以来，社区已成功办理优待证68个，力争在6月底将全面完成辖区内退役军人优待证办理工作，切实为群众办实事，办好事。