大石桥街道严格按照社会管理创新工作“建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”的要求，不断加强社区便民服务中心规范性引导，有力推动了辖区社会管理创新工作。一是“回应诉求办实事”。街道派出11个工作组指导社区结合“五个一”活动的开展，通过电子显示屏、发放联系卡等方式增强党员干部同人民群众的联系，进一步回应群众诉求，为群众办实事134件。二是“以点带面促创新”。以旭光、鱼山为社会管理创新工作示范点，充分运用现有资源完善社区办公条件，规范服务制度，组建巾帼志愿者等96支志愿者队伍，提高社会组织和群众“自我管理”参与度。三是“提升服务强活力”。指导社区推行“一站式服务”，强化“三个满意”要求，完善服务窗口建设及窗口服务人员技能培训工作，不断强化组织活力提升服务质量。